Абонамент и фактуриране
Управлявайте плана си, платежната си карта и фактурите — всичко от едно място в Настройки на акаунта.
Картата Абонамент в Настройки на акаунта показва активния ви план, цикъла на фактуриране, квотата за съхранение, следващата дата на подновяване и картата във файла. Оттук можете да надстроите до платен план, да превключите циклите на фактуриране, да отворите защитения портал за фактуриране, за да промените платежните детайли, и да изтеглите минали фактури. Всички чувствителни данни за картата се обработват от нашия доставчик на плащания — никакви номера на карти не се съхраняват в Gardenly3D.
Отворете картата Абонамент
Кликнете върху своя аватар в горната лента и изберете Настройки на акаунта от менюто. Превъртете надолу до секцията Абонамент. Картата зарежда живия ви статус на фактуриране автоматично — не е необходимо ръчно опресняване.
Проверете текущия си план и датата на подновяване
Когато имате активен или пробен абонамент, картата показва името на плана, цикъла на фактуриране (месечен или годишен), включеното съхранение и следващата дата на подновяване. Тази информация се извлича директно от нашия доставчик на плащания и винаги отразява текущото състояние на акаунта ви.
Надстройте от безплатен акаунт
Ако все още нямате платен план, картата изброява всички налични нива с техните включени функции и съхранение. Използвайте превключвателя Месечно / Годишно, за да сравните цените за всеки цикъл, после кликнете върху Надстрой на нивото, което желаете. Ще бъдете пренасочени към защитена страница за плащане, хоствана от нашия доставчик на плащания, за да завършите покупката.
Променете плана или цикъла си на фактуриране
При активен абонамент кликнете върху Управление, за да отворите защитения портал за фактуриране в нов раздел. Оттам можете да превключите към по-високо или по-ниско ниво, да преминете между месечно и годишно фактуриране и да видите пропорционален преглед на всякакви такси. Промените влизат в сила незабавно и се отразяват в картата Абонамент, след като се върнете в приложението.
Актуализирайте или заменете платежната си карта
Картата във файла се показва само по марка и последните четири цифри — пълните номера на картите никога не достигат до нашите сървъри. Кликнете върху Управление (или Актуализирай плащане / Добави метод на плащане, когато банер ви подкани), за да отворите портала за фактуриране и да добавите или замените карта. Поддържането на картата ви актуална помага за предотвратяване на прекъсвания на услугата при подновяване.
Кехлибарен банер се появява, когато картата ви изтича през следващите два месеца, а червен банер се появява, след като вече е изтекла. Изтекла карта блокира и промените на плана — актуализирайте я първо, преди да опитате да смените нива.
Изтеглете минали фактури
Кликнете върху История на фактурите, за да разгънете списъка с фактури — фактурите се извличат при поискване, така че секцията се зарежда бързо. Всеки ред показва Дата, Сума и Статус на фактурата, с връзка PDF за извличане на разписката и връзка Преглед за отваряне на хостваната фактура от нашия доставчик на плащания. Превъртете до края на списъка и кликнете върху Зареди още, ако имате дълга история на фактуриране.
Активирайте отново отменен абонамент
Ако абонаментът ви е бил отменен, картата преминава в състояние само за четене и показва бутон Абонирай се отново. Кликването върху него ви връща към процеса на плащане, за да можете да рестартирате фактурирането и да възстановите пълния достъп до проектите си. Данните на проекта ви се запазват, докато акаунтът ви е в отменено състояние.
Контролите за фактуриране са достъпни само за собственика на акаунта и системните администратори. Членовете, добавени към споделен (многопотребителски) акаунт, не могат да виждат или променят детайлите за фактуриране — само администраторът по фактурирането на акаунта може.
Оценките на разходите и количествените сметки, които изготвяте за клиентите си, са напълно отделни от вашия абонамент за Gardenly3D — те се генерират от секцията Разходи в рамките на проект и нямат нищо общо с тази страница за фактуриране.
Frequently Asked Questions
Как да актуализирам платежната си карта?
В картата Абонамент кликнете върху Управление (или Актуализирай плащане, когато банер ви подкани), за да отворите защитения портал за фактуриране. Всички промени по картата се правят там. Gardenly3D съхранява само марката на картата и последните четири цифри за целите на показването.
Какво се случва, ако плащане е неуспешно?
Картата Абонамент показва червен банер Плащането е просрочено с призив за действие Актуализирай плащане. Актуализирайте картата си в портала за фактуриране и неизплатеното плащане ще бъде опитано отново автоматично. Достъпът до проектите ви е ограничен, докато акаунтът е просрочен.
Мога ли да превключвам между месечно и годишно фактуриране?
Да. Кликнете върху Управление, за да отворите портала за фактуриране и да промените цикъла си на фактуриране. Превключването от месечно към годишно обикновено предлага отстъпка и е пропорционално, така че не сте таксувани двойно за един и същ период.
Къде мога да намеря PDF разписка за последното си плащане?
Разгънете секцията История на фактурите в долната част на картата Абонамент. Всеки ред с фактура има връзка PDF за изтегляне на разписката директно от нашия доставчик на плащания.
Отмених абонамента си — ще загубя ли данните на проекта си?
Не. Данните на проекта ви се запазват, докато акаунтът ви е в отменено състояние. Картата Абонамент показва бутон Абонирай се отново, така че да можете да рестартирате фактурирането по всяко време и да възвърнете пълния достъп.