Abonnement og fakturering
Administrer dit abonnement, betalingskort og fakturaer — alt sammen ét sted i Kontoindstillinger.
Abonnementskortet i Kontoindstillinger viser dit aktive abonnement, faktureringscyklus, lagerkvote, næste fornyelsesdato og det registrerede kort. Herfra kan du opgradere til et betalt abonnement, skifte faktureringscyklus, åbne den sikre faktureringsportal for at ændre betalingsoplysninger og downloade tidligere fakturaer. Alle følsomme kortdata håndteres af vores betalingsudbyder — ingen kortnumre gemmes i Gardenly3D.
Åbn abonnementskortet
Klik på din avatar i topbjælken, og vælg Kontoindstillinger fra menuen. Rul ned til sektionen Abonnement. Kortet indlæser din live faktureringsstatus automatisk — ingen manuel opdatering nødvendig.
Tjek dit nuværende abonnement og fornyelsesdato
Når du har et aktivt eller prøveabonnement, viser kortet dit abonnementsnavn, faktureringscyklus (månedligt eller årligt), inkluderet lagerplads og næste fornyelsesdato. Disse oplysninger hentes direkte fra vores betalingsudbyder og afspejler altid den aktuelle tilstand af din konto.
Opgrader fra en gratis konto
Hvis du endnu ikke har et betalt abonnement, viser kortet alle tilgængelige trin med deres inkluderede funktioner og lagerplads. Brug skifteren Månedligt / Årligt til at sammenligne priser for hver cyklus, og klik derefter på Opgrader på det trin, du ønsker. Du omdirigeres til en sikker betalingsside hostet af vores betalingsudbyder for at gennemføre købet.
Skift dit abonnement eller din faktureringscyklus
På et aktivt abonnement klikker du på Administrer for at åbne den sikre faktureringsportal i en ny fane. Derfra kan du skifte til et højere eller lavere trin, skifte mellem månedlig og årlig fakturering og se en forholdsmæssig forhåndsvisning af eventuelle gebyrer. Ændringer træder i kraft med det samme og afspejles på abonnementskortet, når du vender tilbage til appen.
Opdater eller erstat dit betalingskort
Det registrerede kort vises kun med mærke og de sidste fire cifre — fulde kortnumre når aldrig vores servere. Klik på Administrer (eller Opdater betaling / Tilføj betalingsmetode, når et banner beder om det) for at åbne faktureringsportalen og tilføje eller erstatte et kort. At holde dit kort opdateret hjælper med at forhindre serviceafbrydelser ved fornyelse.
Et gult banner vises, når dit kort udløber inden for de næste to måneder, og et rødt banner vises, når det allerede er udløbet. Et udløbet kort blokerer også abonnementsændringer — opdater det først, før du forsøger at skifte trin.
Download tidligere fakturaer
Klik på Fakturahistorik for at udvide fakturalisten — fakturaer hentes efter behov, så sektionen indlæses hurtigt. Hver række viser fakturaens Dato, Beløb og Status, med et PDF-link til at hente kvitteringen og et Vis-link til at åbne den hostede faktura fra vores betalingsudbyder. Rul til bunden af listen, og klik på Indlæs flere, hvis du har en lang faktureringshistorik.
Genaktiver et annulleret abonnement
Hvis dit abonnement er blevet annulleret, skifter kortet til en skrivebeskyttet tilstand og viser en knap Abonner igen. Når du klikker på den, føres du tilbage til betalingsflowet, så du kan genstarte faktureringen og genoprette fuld adgang til dine projekter. Dine projektdata bevares, mens din konto er i den annullerede tilstand.
Faktureringskontroller er kun tilgængelige for kontoejeren og systemadministratorbrugere. Medlemmer tilføjet til en delt konto (med flere brugere) kan ikke se eller ændre faktureringsdetaljer — kun kontoens faktureringsadministrator kan.
Omkostningsoverslag og mængdefortegnelser, som du udarbejder til dine klienter, er helt adskilt fra dit Gardenly3D-abonnement — de genereres fra sektionen Omkostninger inde i et projekt og har intet med denne faktureringsside at gøre.
Frequently Asked Questions
Hvordan opdaterer jeg mit betalingskort?
På abonnementskortet klikker du på Administrer (eller Opdater betaling, når et banner beder om det) for at åbne den sikre faktureringsportal. Alle kortændringer foretages der. Gardenly3D gemmer kun kortmærket og de sidste fire cifre til visningsformål.
Hvad sker der, hvis en betaling mislykkes?
Abonnementskortet viser et rødt banner Betaling forfalden med en opfordring til handling Opdater betaling. Opdater dit kort i faktureringsportalen, så vil den udestående betaling blive forsøgt igen automatisk. Adgang til dine projekter er begrænset, mens kontoen er forfalden.
Kan jeg skifte mellem månedlig og årlig fakturering?
Ja. Klik på Administrer for at åbne faktureringsportalen og ændre din faktureringscyklus. At skifte fra månedlig til årlig giver typisk en rabat og beregnes forholdsmæssigt, så du ikke opkræves to gange for den samme periode.
Hvor finder jeg en PDF-kvittering for min seneste betaling?
Udvid sektionen Fakturahistorik i bunden af abonnementskortet. Hver fakturarække har et PDF-link til at downloade kvitteringen direkte fra vores betalingsudbyder.
Jeg annullerede mit abonnement — mister jeg mine projektdata?
Nej. Dine projektdata bevares, mens din konto er i en annulleret tilstand. Abonnementskortet viser en knap Abonner igen, så du kan genstarte faktureringen når som helst og genvinde fuld adgang.