Subskrypcja i rozliczenia
Zarządzaj swoim planem, kartą płatniczą i fakturami — wszystkim z jednego miejsca w Ustawieniach konta.
Karta Subskrypcja w Ustawieniach konta pokazuje Twój aktywny plan, cykl rozliczeniowy, limit przestrzeni dyskowej, datę następnego odnowienia oraz kartę zapisaną na koncie. Stąd możesz przejść na plan płatny, zmienić cykle rozliczeniowe, otworzyć bezpieczny portal rozliczeniowy w celu zmiany danych płatności oraz pobierać wcześniejsze faktury. Wszystkie wrażliwe dane karty są obsługiwane przez naszego dostawcę płatności — w Gardenly3D nie są przechowywane żadne numery kart.
Otwórz kartę Subskrypcja
Kliknij swój awatar na górnym pasku i wybierz Ustawienia konta z menu. Przewiń w dół do sekcji Subskrypcja. Karta automatycznie wczytuje Twój aktualny status rozliczeniowy — nie jest potrzebne ręczne odświeżanie.
Sprawdź swój bieżący plan i datę odnowienia
Gdy masz aktywną lub próbną subskrypcję, karta wyświetla nazwę planu, cykl rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), wliczoną przestrzeń dyskową oraz datę następnego odnowienia. Te informacje są pobierane bezpośrednio od naszego dostawcy płatności i zawsze odzwierciedlają bieżący stan Twojego konta.
Przejdź z konta bezpłatnego na płatne
Jeśli nie masz jeszcze planu płatnego, karta wymienia wszystkie dostępne poziomy z ich wliczonymi funkcjami i przestrzenią dyskową. Użyj przełącznika Miesięcznie / Rocznie, aby porównać ceny dla każdego cyklu, a następnie kliknij Przejdź na wyższy plan przy wybranym poziomie. Zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę kasy hostowaną przez naszego dostawcę płatności, aby dokończyć zakup.
Zmień swój plan lub cykl rozliczeniowy
Przy aktywnej subskrypcji kliknij Zarządzaj, aby otworzyć bezpieczny portal rozliczeniowy w nowej karcie. Stamtąd możesz przejść na wyższy lub niższy poziom, przełączać się między rozliczeniem miesięcznym a rocznym oraz zobaczyć proporcjonalny podgląd wszelkich opłat. Zmiany zaczynają obowiązywać natychmiast i są odzwierciedlane na karcie Subskrypcja, gdy wrócisz do aplikacji.
Zaktualizuj lub wymień kartę płatniczą
Karta zapisana na koncie jest pokazywana tylko przez markę i cztery ostatnie cyfry — pełne numery kart nigdy nie docierają do naszych serwerów. Kliknij Zarządzaj (lub Zaktualizuj płatność / Dodaj metodę płatności, gdy pojawi się baner), aby otworzyć portal rozliczeniowy i dodać lub wymienić kartę. Utrzymywanie aktualnej karty pomaga zapobiegać przerwom w usłudze przy odnowieniu.
Bursztynowy baner pojawia się, gdy Twoja karta wygasa w ciągu najbliższych dwóch miesięcy, a czerwony baner pojawia się, gdy już wygasła. Wygasła karta blokuje również zmiany planu — najpierw ją zaktualizuj, zanim spróbujesz zmienić poziomy.
Pobierz wcześniejsze faktury
Kliknij Historia faktur, aby rozwinąć listę faktur — faktury są pobierane na żądanie, więc sekcja wczytuje się szybko. Każdy wiersz pokazuje Datę, Kwotę i Status faktury, z łączem PDF do pobrania pokwitowania oraz łączem Wyświetl do otwarcia hostowanej faktury od naszego dostawcy płatności. Przewiń na dół listy i kliknij Wczytaj więcej, jeśli masz długą historię rozliczeń.
Reaktywuj anulowaną subskrypcję
Jeśli Twoja subskrypcja została anulowana, karta przechodzi w stan tylko do odczytu i pokazuje przycisk Subskrybuj ponownie. Kliknięcie go przenosi Cię z powrotem do procesu kasy, abyś mógł ponownie uruchomić rozliczenia i przywrócić pełny dostęp do swoich projektów. Dane Twojego projektu są zachowywane, gdy Twoje konto jest w stanie anulowanym.
Elementy sterujące rozliczeniami są dostępne tylko dla właściciela konta i użytkowników sysadmin. Członkowie dodani do współdzielonego (wieloosobowego) konta nie mogą widzieć ani zmieniać danych rozliczeniowych — może to robić tylko administrator rozliczeń konta.
Kosztorysy i przedmiary, które tworzysz dla swoich klientów, są całkowicie oddzielone od Twojej subskrypcji Gardenly3D — są generowane z sekcji Koszty wewnątrz projektu i nie mają nic wspólnego z tą stroną rozliczeń.
Frequently Asked Questions
Jak zaktualizować moją kartę płatniczą?
Na karcie Subskrypcja kliknij Zarządzaj (lub Zaktualizuj płatność, gdy pojawi się baner), aby otworzyć bezpieczny portal rozliczeniowy. Wszystkie zmiany karty są wprowadzane tam. Gardenly3D przechowuje tylko markę karty i cztery ostatnie cyfry do celów wyświetlania.
Co się dzieje, gdy płatność się nie powiedzie?
Karta Subskrypcja pokazuje czerwony baner Płatność zaległa z wezwaniem do działania Zaktualizuj płatność. Zaktualizuj kartę w portalu rozliczeniowym, a zaległa płatność zostanie ponowiona automatycznie. Dostęp do Twoich projektów jest ograniczony, gdy konto jest zaległe.
Czy mogę przełączać się między rozliczeniem miesięcznym a rocznym?
Tak. Kliknij Zarządzaj, aby otworzyć portal rozliczeniowy i zmienić cykl rozliczeniowy. Przejście z miesięcznego na roczny zwykle oferuje zniżkę i jest rozliczane proporcjonalnie, więc nie zostaniesz obciążony dwukrotnie za ten sam okres.
Gdzie mogę znaleźć pokwitowanie PDF za moją ostatnią płatność?
Rozwiń sekcję Historia faktur na dole karty Subskrypcja. Każdy wiersz faktury ma łącze PDF do pobrania pokwitowania bezpośrednio od naszego dostawcy płatności.
Anulowałem subskrypcję — czy stracę dane mojego projektu?
Nie. Dane Twojego projektu są zachowywane, gdy Twoje konto jest w stanie anulowanym. Karta Subskrypcja pokazuje przycisk Subskrybuj ponownie, więc możesz w dowolnym momencie ponownie uruchomić rozliczenia i odzyskać pełny dostęp.