Pretplata i naplata
Upravljajte svojim planom, platnom karticom i računima — sve s jednog mjesta u Postavkama računa.
Kartica Pretplata u Postavkama računa prikazuje vaš aktivni plan, ciklus naplate, kvotu pohrane, datum sljedeće obnove i karticu zabilježenu u sustavu. Odavde možete nadograditi na plaćeni plan, mijenjati cikluse naplate, otvoriti sigurni portal za naplatu radi promjene podataka o plaćanju i preuzeti prošle račune. Svim osjetljivim podacima o kartici upravlja naš pružatelj usluga plaćanja — brojevi kartica ne pohranjuju se u Gardenly3D.
Otvorite karticu Pretplata
Kliknite svoj avatar u gornjoj traci i odaberite Postavke računa iz izbornika. Pomaknite se do odjeljka Pretplata. Kartica automatski učitava vaš trenutačni status naplate uživo — nije potrebno ručno osvježavanje.
Provjerite svoj trenutačni plan i datum obnove
Kada imate aktivnu ili probnu pretplatu, kartica prikazuje naziv plana, ciklus naplate (mjesečni ili godišnji), uključenu pohranu i datum sljedeće obnove. Ovi podaci dohvaćaju se izravno od našeg pružatelja usluga plaćanja i uvijek odražavaju trenutačno stanje vašeg računa.
Nadogradite s besplatnog računa
Ako još nemate plaćeni plan, kartica navodi sve dostupne razine s njihovim uključenim značajkama i pohranom. Upotrijebite preklopnik Mjesečno / Godišnje za usporedbu cijena za svaki ciklus, a zatim kliknite Nadogradi na razini koju želite. Bit ćete preusmjereni na sigurnu stranicu naplate koju hostira naš pružatelj usluga plaćanja kako biste dovršili kupnju.
Promijenite plan ili ciklus naplate
Na aktivnoj pretplati kliknite Upravljaj kako biste otvorili sigurni portal za naplatu u novoj kartici. Odande možete prijeći na višu ili nižu razinu, prebacivati između mjesečne i godišnje naplate te vidjeti razmjerni pregled svih naplata. Promjene stupaju na snagu odmah i odražavaju se na kartici Pretplata kada se vratite u aplikaciju.
Ažurirajte ili zamijenite platnu karticu
Kartica zabilježena u sustavu prikazuje se samo po marki i posljednje četiri znamenke — potpuni brojevi kartica nikad ne dospijevaju na naše poslužitelje. Kliknite Upravljaj (ili Ažuriraj plaćanje / Dodaj način plaćanja kada vas na to potakne natpis) kako biste otvorili portal za naplatu i dodali ili zamijenili karticu. Održavanje kartice ažurnom pomaže spriječiti prekide usluge pri obnovi.
Žuti natpis pojavljuje se kada vaša kartica istječe u sljedeća dva mjeseca, a crveni natpis pojavljuje se kada je već istekla. Istekla kartica također blokira promjene plana — najprije je ažurirajte prije nego što pokušate promijeniti razinu.
Preuzmite prošle račune
Kliknite Povijest računa za proširenje popisa računa — računi se dohvaćaju na zahtjev pa se odjeljak učitava brzo. Svaki redak prikazuje datum, iznos i status računa, s poveznicom PDF za dohvaćanje potvrde i poveznicom Pregledaj za otvaranje hostiranog računa od našeg pružatelja usluga plaćanja. Pomaknite se na dno popisa i kliknite Učitaj više ako imate dugu povijest naplate.
Ponovno aktivirajte otkazanu pretplatu
Ako je vaša pretplata otkazana, kartica prelazi u stanje samo za čitanje i prikazuje gumb Ponovno se pretplati. Klikom na njega vraćate se na tijek naplate kako biste ponovno pokrenuli naplatu i vratili puni pristup svojim projektima. Podaci vašeg projekta zadržavaju se dok je vaš račun u otkazanom stanju.
Kontrole naplate dostupne su samo vlasniku računa i korisnicima sistemskim administratorima. Članovi dodani na zajednički (višekorisnički) račun ne mogu vidjeti ni mijenjati podatke o naplati — to može samo administrator naplate na računu.
Procjene troškova i troškovnici koje izrađujete za svoje klijente potpuno su odvojeni od vaše Gardenly3D pretplate — generiraju se iz odjeljka Trošak unutar projekta i nemaju nikakve veze s ovom stranicom za naplatu.
Frequently Asked Questions
Kako ažurirati svoju platnu karticu?
Na kartici Pretplata kliknite Upravljaj (ili Ažuriraj plaćanje kada vas na to potakne natpis) kako biste otvorili sigurni portal za naplatu. Sve promjene kartice unose se ondje. Gardenly3D pohranjuje samo marku kartice i posljednje četiri znamenke u svrhu prikaza.
Što se događa ako plaćanje ne uspije?
Kartica Pretplata prikazuje crveni natpis Plaćanje dospjelo s pozivom na radnju Ažuriraj plaćanje. Ažurirajte svoju karticu na portalu za naplatu i neplaćeno plaćanje automatski će se ponovno pokušati. Pristup vašim projektima ograničen je dok je račun u dospijeću.
Mogu li prebacivati između mjesečne i godišnje naplate?
Da. Kliknite Upravljaj kako biste otvorili portal za naplatu i promijenili svoj ciklus naplate. Prelazak s mjesečne na godišnju obično nudi popust i razmjerno se obračunava tako da niste naplaćeni dvaput za isto razdoblje.
Gdje mogu pronaći PDF potvrdu za svoje posljednje plaćanje?
Proširite odjeljak Povijest računa na dnu kartice Pretplata. Svaki redak računa ima poveznicu PDF za izravno preuzimanje potvrde od našeg pružatelja usluga plaćanja.
Otkazao sam pretplatu — hoću li izgubiti podatke svog projekta?
Ne. Podaci vašeg projekta zadržavaju se dok je vaš račun u otkazanom stanju. Kartica Pretplata prikazuje gumb Ponovno se pretplati kako biste u bilo kojem trenutku mogli ponovno pokrenuti naplatu i povratiti puni pristup.