Abonnement en facturering
Beheer je abonnement, betaalkaart en facturen — allemaal vanaf één plek in Accountinstellingen.
De kaart Abonnement in Accountinstellingen toont je actieve abonnement, factuurcyclus, opslagquotum, eerstvolgende verlengingsdatum en de geregistreerde betaalkaart. Vanaf hier kun je upgraden naar een betaald abonnement, van factuurcyclus wisselen, het beveiligde facturatieportaal openen om betaalgegevens te wijzigen, en eerdere facturen downloaden. Alle gevoelige kaartgegevens worden afgehandeld door onze betalingsprovider — er worden geen kaartnummers opgeslagen in Gardenly3D.
Open de kaart Abonnement
Klik op je avatar in de bovenbalk en kies Accountinstellingen in het menu. Scroll omlaag naar de sectie Abonnement. De kaart laadt automatisch je actuele facturatiestatus — handmatig vernieuwen is niet nodig.
Controleer je huidige abonnement en verlengingsdatum
Wanneer je een actief of proefabonnement hebt, toont de kaart je abonnementsnaam, factuurcyclus (maandelijks of jaarlijks), inbegrepen opslag en eerstvolgende verlengingsdatum. Deze informatie wordt rechtstreeks bij onze betalingsprovider opgehaald en weerspiegelt altijd de huidige staat van je account.
Upgrade vanaf een gratis account
Als je nog geen betaald abonnement hebt, somt de kaart alle beschikbare niveaus op met hun inbegrepen functies en opslag. Gebruik de schakelaar Maandelijks / Jaarlijks om de prijzen voor elke cyclus te vergelijken, en klik vervolgens op Upgraden bij het gewenste niveau. Je wordt doorverwezen naar een beveiligde afrekenpagina die door onze betalingsprovider wordt gehost om de aankoop te voltooien.
Wijzig je abonnement of factuurcyclus
Klik bij een actief abonnement op Beheren om het beveiligde facturatieportaal in een nieuw tabblad te openen. Daar kun je overschakelen naar een hoger of lager niveau, wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering, en een voorbeeld zien van een naar rato berekende kosten. Wijzigingen gaan onmiddellijk in en worden weerspiegeld op de kaart Abonnement zodra je terugkeert naar de app.
Werk je betaalkaart bij of vervang deze
De geregistreerde kaart wordt alleen weergegeven met merk en laatste vier cijfers — volledige kaartnummers bereiken onze servers nooit. Klik op Beheren (of Betaling bijwerken / Betaalmethode toevoegen wanneer een banner je daarom vraagt) om het facturatieportaal te openen en een kaart toe te voegen of te vervangen. Je kaart actueel houden helpt om serviceonderbrekingen bij de verlenging te voorkomen.
Een oranje banner verschijnt wanneer je kaart binnen de komende twee maanden verloopt, en een rode banner verschijnt zodra deze al is verlopen. Een verlopen kaart blokkeert ook abonnementswijzigingen — werk deze eerst bij voordat je probeert van niveau te wisselen.
Download eerdere facturen
Klik op Factuurgeschiedenis om de factuurlijst uit te vouwen — facturen worden op aanvraag opgehaald, zodat de sectie snel laadt. Elke rij toont de Datum, het Bedrag en de Status van de factuur, met een PDF-link om de bon op te halen en een Weergeven-link om de gehoste factuur van onze betalingsprovider te openen. Scroll naar de onderkant van de lijst en klik op Meer laden als je een lange facturatiegeschiedenis hebt.
Heractiveer een geannuleerd abonnement
Als je abonnement is geannuleerd, schakelt de kaart over naar een alleen-lezen staat en toont een knop Opnieuw abonneren. Door erop te klikken ga je terug naar de afrekenstroom, zodat je de facturering opnieuw kunt starten en volledige toegang tot je projecten kunt herstellen. Je projectgegevens blijven bewaard terwijl je account in de geannuleerde staat is.
Facturatiebesturingselementen zijn alleen beschikbaar voor de accounteigenaar en systeembeheerders. Leden die zijn toegevoegd aan een gedeeld account (voor meerdere gebruikers) kunnen facturatiegegevens niet zien of wijzigen — alleen de facturatiebeheerder van het account kan dat.
Kostenramingen en hoeveelhedenstaten die je voor je klanten maakt, staan volledig los van je Gardenly3D-abonnement — ze worden gegenereerd vanuit de sectie Kosten binnen een project en hebben niets te maken met deze facturatiepagina.
Frequently Asked Questions
Hoe werk ik mijn betaalkaart bij?
Klik op de kaart Abonnement op Beheren (of Betaling bijwerken wanneer een banner je daarom vraagt) om het beveiligde facturatieportaal te openen. Alle kaartwijzigingen worden daar gedaan. Gardenly3D bewaart alleen het kaartmerk en de laatste vier cijfers voor weergavedoeleinden.
Wat gebeurt er als een betaling mislukt?
De kaart Abonnement toont een rode banner Betaling achterstallig met een oproep Betaling bijwerken. Werk je kaart bij in het facturatieportaal en de openstaande betaling wordt automatisch opnieuw geprobeerd. De toegang tot je projecten is beperkt zolang het account achterstallig is.
Kan ik wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering?
Ja. Klik op Beheren om het facturatieportaal te openen en je factuurcyclus te wijzigen. Overschakelen van maandelijks naar jaarlijks biedt doorgaans een korting en wordt naar rato berekend, zodat je niet tweemaal voor dezelfde periode wordt belast.
Waar vind ik een PDF-bon van mijn laatste betaling?
Vouw de sectie Factuurgeschiedenis onder aan de kaart Abonnement uit. Elke factuurrij heeft een PDF-link om de bon rechtstreeks bij onze betalingsprovider te downloaden.
Ik heb mijn abonnement geannuleerd — verlies ik mijn projectgegevens?
Nee. Je projectgegevens blijven bewaard terwijl je account in een geannuleerde staat is. De kaart Abonnement toont een knop Opnieuw abonneren, zodat je de facturering op elk moment opnieuw kunt starten en weer volledige toegang krijgt.